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海外倉是指電子商務(wù)公司通過快遞、空運(yùn)、海運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)將貨物準(zhǔn)備到目的地國家/地區(qū)的倉庫，然后根據(jù)銷售訂單完成倉庫作業(yè)和本地配送的服務(wù)。對(duì)于很多中立的大企業(yè)來說，海外倉是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。
為什么外海倉是一個(gè)不錯(cuò)的選擇？看看它的具體優(yōu)勢(shì)吧！
01.更快的物流時(shí)效
收到買家的訂單后，貨物將在買家的目的地國家發(fā)貨。相當(dāng)于在買家下單前完成了首程運(yùn)輸、清關(guān)等流程。貨物在最后一次發(fā)貨后才能發(fā)貨給買家，加快了物流時(shí)間，大大縮短了發(fā)貨時(shí)間，提高了買家的購物體驗(yàn)。
02.更好的退換貨服務(wù)
買家需要退換貨服務(wù)時(shí)，可直接將貨物退回海外倉換貨。對(duì)于收到的退貨，海外倉可以提供檢驗(yàn)和維修服務(wù)，或者進(jìn)行貨架損壞。對(duì)于損壞的貨物，后續(xù)可進(jìn)行個(gè)性化的化學(xué)品配送，如拆配件等。
03.更高的產(chǎn)品曝光率
針對(duì)買家的購物需求，賣家可以在電商平臺(tái)上標(biāo)注“次日達(dá)”等商品。增加產(chǎn)品的曝光率，激發(fā)買家的購物欲望，增加產(chǎn)品銷量。
04.更安全的交付
由于買家在簽收前無法實(shí)際看到產(chǎn)品，因此買家是否購買的選擇來自賣家對(duì)產(chǎn)品的宣傳。賣家會(huì)選擇性地向消費(fèi)者展示產(chǎn)品最好的一面。但在跨境長途運(yùn)輸過程中，可能會(huì)出現(xiàn)貨物損壞、錯(cuò)發(fā)等情況，影響買家的購物體驗(yàn)。從海外倉庫發(fā)貨時(shí)，倉庫在提貨時(shí)會(huì)檢查貨物的包裝，盡量減少貨物損壞和錯(cuò)發(fā)的概率。
05.降低物流成本
海外倉收到買家訂單后，將貨物在目的國進(jìn)行分揀、包裝、配送。與國內(nèi)買家貨物直接發(fā)往目的國相比，海外倉將首程由國際小包裹轉(zhuǎn)為大宗運(yùn)輸，大大降低了物流成本。
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