售后服务质量决定环氧富锌底漆生产企业的发展

四川重防腐涂料/油漆总部   2012年04月25日 18:45   评论»  

售后服务质量决定环氧富锌底漆生产企业的发展

以质量求生存,以质量求发展,环氧富锌底漆质量的好坏决定了企业发展优劣,然而“三分油漆,七分涂装施工装”界定了环氧富锌底漆这类油漆大类产品,在完成产品销售之后必须通过涂料涂装施工来实现产品功能,这也凸显也环氧富锌底漆售后工作开展的重要性。
从销售角度来看,售后服务本身也是一种销售配套产品,做好售后服务不仅可以提高企业良好的信誉,还可以扩大产品的市场份额,提高销售工作的效益。然而,在经济高速发展的同时,许多行业的售后服务现状却令人堪忧,涂料行业亦是如此。因售后工作不到位,导致企业信誉受损,产品销量不理想等等,让售后服务成为各个环氧富锌底漆企业重视的首要问题。这是一个服务取胜的时代,在西方发达国家中,作为服务市场的规则制定者,政府参与市场的目的是保护消费者利益和创造一个更有竞争力的市场。在业内,服务的本质是销售。现在,涂料产品的售后服务也逐渐成了每一个涂料品牌关注的热点,因为它直接关系到涂料企业品牌形象的确立,关系到环氧富锌底漆企业的生存与发展的跟源。https://www.scffq.cn
售后服务工作的目的不仅是为满足消费者购买涂料产品以后的服务需求,而应该征集消费者意见与建议,提高涂料产品质量,在为消费者解决问题并让消费者满足时,涂料企业的品牌形象慢慢积累,服务水平慢慢提高,市场也更加稳定。也就是说,在整个售后服务工作中最终受益的不仅仅是消费者,消费者与涂料企业、经销商的距离渐渐缩小,企业及经销商的品牌形象不断得到提升,都会受到很大的益处。

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